• Поиск по сайту:

Обращения граждан

Настройка экрана для слабовидящих CNTRL+/CNTRL- изменение шрифта[ A+ ] /[ A- ]


 

 

 

 

 

Виды обращений граждан

  • Предложение — может содержать пожелания  или рекомендации по совершенствованию/улучшению: образовательной организации и отдельных видов/направлений деятельности ГБОУ школы№ 297; содержания локальных актов и др.
  • Заявление — содержание документа может быть направлено на запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.
  • Жалоба — содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками школы норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.

Нормативно-правовые документы, регулирующие вопросы обращений граждан

В ГБОУ школе № 297 работает Комиссия по рассмотрению и урегулированию споров между участниками образовательных отношений.

 

Уважаемые участники образовательных отношений!

Если у вас возник вопрос по организации учебно — воспитательного процесса, если у вас есть жалоба или предложение, просим обращаться по телефону (812) 417-60-66, электронной почте: school297@mail.ru. Обращения, вопросы, жалобы можно направлять по телефону с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации)

В заявлении в обязательном порядке указываются:

  • фамилия, имя, отчество лица, подавшего заявление; 
  • контактные данные, включая электронную почту, номер телефона и почтовый адрес, по которым  должно быть направлено решение Комиссии по рассмотрению и урегулированию споров между участниками образовательных отношений; 
  • факты и события, нарушившие права участников образовательных отношений; 
  • время и место их совершения; 
  • личная подпись и дата. 

Обратиться на горячую линию «Нет коррупции» в Санкт-Петербурге можно через сайт: www.zakon.gov.spb.ru  или по телефону: +7 (812) 576-77-65 с 9.00 до 18.00 (по пятницам до 17.00). Более подробная информация на отдельной странице сайта: Антикоррупция.